Un bărbat chinez, Quan Jiang, în vârstă de 30 de ani, a reușit să păcălească Apple în înlocuirea a 1500 de iPhone-uri pe care el a afirmat că „nu se va porni” Dintre cele 3000 de dispozitive pe care a încercat să le trimită, aproape jumătate au fost înlocuite cu altele noi, originale Apple iPhone.
Din cele 3000 de dispozitive trimise către Apple, doar 1.576 au fost acceptate, care încă se confruntau cu o pierdere de 895.000 USD, potrivit documentelor instanței.
Falsificarea produselor Apple este o problemă imensă în China. În zonele mai populate, veți găsi întotdeauna mai multe magazine de piese electronice care susțin că dețin piese originale, dar care este greu de confirmat pe piața gri.
Domnul Jiang a găsit o lacună în programul de garanție Apple. Dacă dispozitivele nu s-ar aprinde, nu ar putea fi diagnosticate și verificate pentru orice piese contrafăcute. Combinați asta cu furtul de identitate și veți obține o afacere în valoare de sute de mii de dolari achiziționate ilegal.
Nu se știe cât a durat înșelăciunea, însă Apple a realizat că ceva nu s-a stins în 30 iunie 2017. Avocatul Apple a trimis Jiang o scrisoare de „încetare și dezistare” la o adresă din Corvallis unde 150 de cereri de garanție. arătase.
Avocații Apple au comentat acest aspect:
Trimiterea unui iPhone care nu se va porni este esențială pentru perpetuarea fraudei în garanție pentru iPhone, deoarece telefonul nu va putea fi examinat sau reparat imediat de către tehnicienii Apple, declanșând procesul de înlocuire a Apple iPhone ca parte a politicii sale de garantare a produsului ”, a spus Duffy a scris, citându-l pe reprezentantul de protecție al mărcii Apple, Adrian Punderson.
Potrivit Procuraturii SUA pentru Districtul Oregon, domnul Jiang primea până la 20-30 de telefoane inoperabile și contrafăcute de la partenerii săi din Hong Kong, în perioada ianuarie 2016 - februarie 2018.